Support

Heb je nog vragen? Hieronder vind je de meest gestelde vragen en het antwoord hierop. Is je vraag onbeantwoord gebleven? Schroom dan niet om contact met ons op te nemen.

smilling support woman

Frequently Asked Questions

Brengen jullie verzendkosten in rekening?

Wij proberen zo laag mogelijke verzendkosten aan te bieden, maar we zijn helaas wel genoodzaakt om de verzendkosten in rekening te brengen. Echter, omdat het merendeel van de bestellingen door de brievenbus past, zijn de verzendkosten doorgaans laag.

Hoe snel worden mijn kledinglabels bezorgd?

De exacte levertijd hangt af van de verzendoptie en productietijd. Onze productietijd is slechts 7-9 dagen. Vervolgens verzenden we de bestellingen. Hoe lang het duurt voordat je de bestelling ontvangt, hangt af van de gekozen verzendoptie. Doorgaans leveren we binnen 10-14 dagen.

Is jullie betaalsysteem veilig?

Vanzelfsprekend is ons betaalsysteem compleet veilig. Onze betalingen worden verwerkt door betrouwbare dienst met een uitstekende staat van dienst. Daarnaast houden we rekening met de privacy van onze klanten: wij bewaren geen (financiële) data of andere gevoelige informatie.

Kan ik mijn bestelling naar een ander land verzenden?

Nou en of! We verzenden — in principe — bestellingen naar elk land ter wereld. Geef aan ons door waar je de bestelling naartoe wilt verzenden en wij bieden je verschillende verzendopties. Houdt er rekening mee dat internationale bestellingen meer geld kosten, onder andere door BTW, Sales Tax en verzendkosten.

Ik ben niet tevreden, hoe kan ik mijn bestelling retourneren?

Wij hanteren een niet-goed-geld-terug garantie. Wat dit betekent? Mochten de labels onverhoopt niet aan jouw wensen voldoen, dan kun je deze retourneren en bieden wij een volledige terugbetaling. Wel gelden er een aantal voorwaarden:

  1. Meld het probleem binnen 7 dagen na levering van de/het label(s)
  2. Retourneer de/het label(s) naar Super Label Store. De verzendkosten van de retourzending zijn voor jouw rekening.
  3. Binnen 7 dagen na ontvangst van de geretourneerde labels betalen wij het volledige bedrag terug.

Contact

  • Dit veld is bedoeld voor validatiedoeleinden en moet niet worden gewijzigd.